基礎問題
資料同步
帳號與權限
資訊安全

基礎問題

系統的收費方式 ?

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系統的功能有哪些 ?

系統功能請參考「產品介紹」。目前提供前台營運模組、後端整合模組、關鍵表現模組及價格管理模組，四大模組共包含數十項功能，可根據業主需求自由選擇模組搭配，歡迎來信洽詢。

系統是否支援中文 ?

本系統提供多語言支援，包括英文、日文、繁體中文和簡體中文。

本系統與Property Management System(PMS控房系統)有何區別 ?

本系統是以整合的角度支援旅館上到下涵蓋多個部門的解決方案。主幫助旅館因使用多系統而導致作業效率偏低以及不同系統報告的格式總是不一致還要額外花時間整理的問題。
分成四大模組 : 


  • 協助前台數位化作業的「前台營運模組」

  • 協助其他各部門(如人資以及採購等等)整合資料或日常作業的「後端整合模組」

  • 統計與分析旅館整體經營表現的「關鍵表現模組」

  • 能提供市場洞察資訊(如競爭者對手的價格，市場需求度等等)協助房價決策的「價格管理模組」

本系統是一個大型的資料分析平台，其資料來源來自PMS、ERP等館店原本使用的第三方系統。

資料同步

我可以在總部就看的到所有分館的資料嗎 ?

本系統為雲端服務，您可以透過任何可上網的設備，例如手機、平板或電腦，隨時隨地登入旅安系統，輕鬆掌握旅館的最新營訊。

系統是否支援手動上傳或編輯資料 ?

本系統大部分功能皆支援 Excel 表格資料上傳，並提供手動編輯資料的功能，方便管理和更新。

帳號與權限

一間飯店/館店可以擁有幾組帳號 ?

館店可以根據需求自由新增使用者帳號，帳號數量無限制。

帳號是否可以根據不同部門以及職位賦予不同的使用權限 ?

系統的所有使用者帳號均可根據不同部門與職位分配專屬的使用權限，並能依照飯店的組織架構靈活設定。透過明確的分工，降低協作衝突，提升團隊合作效率。

資訊安全

系統的資料放在雲端安全嗎? 跟傳統的放在硬體上有何區別 ?

與傳統硬體相比，雲端存放具備多項優勢。
本系統採用全球最大的 Amazon AWS 雲端技術，等於有數百位全球頂尖的MIS專家全天候為您的系統把關，提供銀行級的高規格資安保障。此外，資料會隨時進行異地備份，確保即使發生意外也不會中斷服務，讓您使用更安心、更穩定。

  • 高可靠性：擁有全球多個資料中心，網站運行穩定，並且具備冗餘設計，降低故障風險。
  • 可擴充性：可以根據需求自動調整資源，無論是流量高峰期或是資源需求增加，都能輕鬆應對，避免過載。
  • 安全性：提供銀行級的安全保障，包括資料加密、身份認證和防火牆，確保您的網站及資料安全。
  • 高效能：透過先進的硬體和技術，提供快速的網站載入速度和卓越的性能，提升使用者體驗。
  • 成本效益：採用按需付費模式，只需為實際使用的資源付費，節省硬體及維護成本。
  • 全球可達性：在全球的雲端基礎設施，能提供快速且穩定的服務，無論使用者位於何處，都能輕鬆訪問。
若網路斷線，我的資料會不見嗎? 資料是否會定時備份 ?

如果網路斷線，您的資料不會遺失。系統採用自動備份機制，所有資料都會定時備份至雲端並進行異地存儲。即使網路暫時中斷資料依然完整保存，待連線恢復後即可正常使用，讓您無後顧之憂。